ثبت سفارش
تمام سفارشات پس از ثبت سفارش و خرید در سایت، همه روزه بجز روزهای تعطیل رسمی از طریق پست پیشتاز ارسال خواهد شد.
شرایط بازگرداندن یا تعویض کالا به چه صورت است؟
۱- در وهله اول به هیچ عنوان کالا را بدون هماهنگی با بخش پشتیبانی ارسال نکنید
۲- در صورت هر گونه مغایرت کالای دریافتی با سفارش ثبت شده، مشتری می تواند ظرف ۴۸ ساعت موضوع را از طریق پشتیبانی گزارش داده و در صورت تایید مغایرت توسط پخش پشتیبانی، اقدام به تعویض کرده و هزینه ارسال مجدد به عهده نیل شاپ خواهد بود.
۳-جای پارگی یا زدگی روی محصول، در صورت تایید پشتبانی قابل تعویض خواهد بود
۴- در صورت انصراف خرید پس از واریز مبلغ و تایید نشدن ایراد و مغایرت توسط کارشناسان، هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود.